«Παρέλυσε» το κράτος: Με χαρτιά και... κλητήρες λειτούργησε σήμερα το Δημόσιο

Τρίτη, 11/4/2023 - 20:55

Του Γιώργου Χρυσάνθου

Καλωσορίσατε στις ιστοσελίδες της Προεδρίας, του Υπουργείου Οικονομικών, του Υπουργείου Εργασίας, του Υπουργείου Εξωτερικών, του Άμυνας, του Παιδείας, αλλά και των Υπουργείων Εσωτερικών, Ενέργειας, Μεταφορών, Δικαιοσύνης, Υγείας και Γεωργίας, όλων των Υφυπουργείων, και των δεκάδων Ηλεκτρονικών Πυλών για εξυπηρέτηση από το κράτος.

Η πολιτεία απολογείται, συνιστά ψυχραιμία και ζητά υπομονή μέχρι να στεγνώσει το δεύτερο Υπόγειο του Υπουργείου Οικονομικών, στο οποίο λειτουργούν οι servers του κράτους.

Το υπόγειο λοιπόν πλημμύρισε, όταν έσπασε η αντλία νερού των ντεπόζιτων που βρίσκονται ακριβώς δίπλα από τα συστήματα, για να καταλήξουμε να πλημμυρίσει ο κάτω χώρος, εκεί που είναι οι servers και να παραλύσουν οι διαδικτυακές Υπηρεσίες του κράτους.

Υφυπουργείο Έρευνας, Καινοτομίας και Ψηφιακής Πολιτικής
Εκφράζουμε τη λύπη μας και απολογούμαστε για την όποια ταλαιπωρία υφίστανται οι πολίτες.

Ήξεραν τον κίνδυνο

Αυτό που προκαλεί εντύπωση, ή και όχι, είναι ότι οι αρμόδιοι γνώριζαν τον κίνδυνο εδώ και τουλάχιστον έξι μήνες.

Υφυπουργείο Έρευνας, Καινοτομίας και Ψηφιακής Πολιτικής
Δυστυχώς τα συστήματα είχαν τοποθετηθεί στο κτήριο του Υπουργείου Οικονομικών κατά τρόπο που βρίσκονταν εκτεθειμένα σε πιθανό ατύχημα. Κι αυτό παρά το γεγονός ότι υπήρξε απόφαση Υπουργικού Συμβουλίου τον Νοέμβριο του 2022 για μετακίνηση του εξοπλισμού στις εγκαταστάσεις της Cyta.

Στην πραγματικότητα υπήρχε παραδοχή εδώ και μισό χρόνο ότι υπάρχει τεράστιος κίνδυνος ενός black-out από ενδεχόμενο ατύχημα, το οποίο τελικά έγινε, με αποτέλεσμα η κρατική μηχανή να μην έχει σχεδόν καθόλου τεχνολογική υποστήριξη.

Κωνσταντίνος Λετυμπιώτης, Κυβερνητικός Εκπρόσωπος
Οι σχεδιασμοί ήταν τουλάχιστον ατυχείς. Δεν ξέρω καν αν υπήρχαν πρωτόκολλά ή οι σχεδιασμοί για την διαχείριση μιας τέτοιας κατάστασης ή πυρκαγιάς.

Παράξενη μέρα

Η μέρα σήμερα ήταν παράξενη για όλους στη Δημόσια Υπηρεσία, αν και οι αρχαιότεροι σίγουρα θα θυμήθηκαν παλιές εποχές.

Χειρόγραφη δουλειά σε κάποιες περιπτώσεις, ενεργοποίηση κλητήρων για μεταφορά επιστολών αφού δεν λειτούργησε το υπηρεσιακό email, και ένας μικρός χαμός για να γίνουν δουλειές, οι οποίες σχετίζονται με τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες που παρέχει το κράτος στους πολίτες.

Λόγω των συνθηκών, επηρεάστηκε η εξυπηρέτηση χιλιάδων πολιτών σε αρκετές Υπηρεσίες, ανάμεσα στις οποίες και τα ΚΕΠ τα οποία επηρεάστηκαν μερικώς, με τους λειτουργούς να κάνουν σε κάποιες περιπτώσεις χειρόγραφη δουλεία μέχρι να επιλυθεί το πρόβλημα.

Κωνσταντίνος Λετυμπιώτης, Κυβερνητικός Εκπρόσωπος
Στην εποχή της ψηφιακής τεχνολογίας όλες αυτές οι υπηρεσίες είναι απαραίτητες, ίσως να είναι και μονόδρομος σε κάποιες περιπτώσεις.

Πύλη Κτηματολογίου

Μέσα σε όλα αυτά, το δικό της Γολγοθά ανεβαίνει και πάλι η Πύλη του Κτηματολογίου, την οποία ισοπέδωσαν οι χάκερ στις 9 Μαρτίου.

Επιτέλους χθες κατάφερε να επαναλειτουργήσει, και μέχρι μπει καλά-καλά σε ρυθμούς, έπεσε και πάλι λόγω του γενικού προβλήματος με τους servers στο Υπουργείο Οικονομικών.

Φυσικά στο μεσοδιάστημα - εκείνες τις μερικές ώρες που λειτούργησε - υπήρχαν προβλήματα σε συγκεκριμένες υπηρεσίες, όπως η πλοήγηση σε χάρτες, ενώ παρατηρήθηκαν προβλήματα στη διαδικασία αιτήσεων.

Μέσα σε όλα αυτά, οι χάκερ κτύπησαν και το Ανοικτό Πανεπιστήμιο Κύπρου… δίνοντας του προθεσμία οκτώ μέρες, πριν δημοσιεύσουν όλα τα δεδομένα του Ιδρύματος.

Ανδρέας Αναστασιάδης, Επικεφαλής Γραφείου Καταπολέμησης Ηλεκτρονικού Εγκλήματος
Μέσω του σκοτεινού διαδικτύου, αν δεν δοθεί το ποσό που ζητούν οι χάκερς, δυστυχώς θα δημοσιοποιήσουν προσωπικά δεδομένα ή δεδομένα του Ανοικτού Πανεπιστημίου.

Όλα αυτά που συμβαίνουν το τελευταίο διάστημα με τα ηλεκτρονικά συστήματα της κυβέρνησης καταδεικνύουν ότι η θωράκιση του κρατικού μηχανισμού ενδεχομένως να μπάζει νερά… και κυριολεκτικά και μεταφορικά.