Μετά την απόσυρση των δραστηριοτήτων της η RCB Bank, με ηλεκτρονικό μήνυμα ενημέρωσε τους πελάτες της ότι πλέον δεν μπορούν να καταθέσουν ή να στείλουν χρήματα σε λογαριασμούς τους στην τράπεζα. Το ίδιο ισχύει και για καταθέσεις μετρητών ή επιταγών.
Σύμφωνα με την ενημέρωση, οι πελάτες της RCB Bank μπορούν να κάνουν μόνο ανάληψη χρημάτων χρησιμοποιώντας τις χρεωστικές κάρτες, με επιταγή, μέσω ηλεκτρονικών μεταφορών από το RCB Online Banking ή μέσω επίσκεψης και υποβολής επί τόπου οδηγιών σε ένα από τα καταστήματα της τράπεζας.
Η τράπεζα, καλεί τους πελάτες της όπως ενημερώσουν τους αντισυμβαλλόμενους να μην αποστέλλουν πληρωμές στους λογαριασμούς τους στην RCB Bank καθώς τέτοιες πληρωμές θα επιστρέφονται στον αποστολέα.
Οι πελάτες που έχουν πιστωτικές σχέσεις με την RCB Bank εξαιρούνται από αυτούς τους περιορισμούς, π.χ. κάτοχοι πιστωτικών καρτών, δανειολήπτες, εγγυητές, πάροχοι εξασφαλίσεων και άλλοι υπόχρεοι βάσει οποιωνδήποτε συμβάσεων δανεισμού, πελάτες με πιστώσεις ή εγγυητικές επιστολές.
Όσοι πελάτες έχουν συμφωνίες με την RCB Bank για Υπηρεσίες Αποδοχής Καρτών (τερματικά POS, κανάλια ηλεκτρονικού εμπορίου και Safepaylink) εξαιρούνται από τους παραπάνω περιορισμούς στην πίστωση κεφαλαίων. Τα ημερήσια έσοδα από την εκκαθάριση συναλλαγών καρτών θα συνεχίσουν να πιστώνονται όπως προηγουμένως, μέσα στα πλαίσια των συνήθων εργασιών.
Όπως αναφέρεται στο ηλεκτρονικό μήνυμα που απεστάλη στους πελάτες του οργανισμού, η Τράπεζα συνεχίζει να διασφαλίζει υψηλά πρότυπα υπηρεσιών διεκπεραίωσης πληρωμών τηρώντας όλες τις ισχύουσες πολιτικές και διαδικασίες κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες συναλλαγές.
«Η διεκπεραίωση των αιτημάτων μεταφοράς εισερχομένων και εξερχομένων πληρωμών στις παραπάνω περιπτώσεις υπόκειται σε όλες τις συνήθεις διαδικασίες και τις νόμιμες υποχρεώσεις της RCB Bank.»
Τέλος η τράπεζα ευχαριστεί τους πελάτες της για την εμπιστοσύνη τους όλα αυτά τα χρόνια.
