Η Eurolife, η πρώτη ασφαλιστική εταιρείας ζωής & υγείας στην Κύπρο, οι Γενικές Ασφάλειες, ηγέτιδα ασφαλιστική εταιρεία της χώρας στο γενικό κλάδο και ο Όμιλος Printec, κορυφαίος πάροχος στο χώρο των τεχνολογιών αυτοματοποίησης συναλλαγών με ισχυρή παρουσία στην Κεντρική και Ανατολική Ευρώπη, σύναψαν πενταετή συμφωνία στρατηγικής συνεργασίας για την εφαρμογή της ηλεκτρονικής υπογραφής στις δύο ασφαλιστικές εταιρείες.
Το έργο αυτό, του οποίου η τεχνική υλοποίηση έχει ολοκληρωθεί, αποσκοπεί στην παροχή ολοκληρωμένης λύσης για την ηλεκτρονική ταυτοποίηση και υπογραφή εγγράφων, εξασφαλίζοντας την πλήρη ασφάλεια των δεδομένων σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις. Η ανάγκη για ελαχιστοποίηση των χειροκίνητων εργασιών και των συνολικών βημάτων της διαδικασίας από τους υπαλλήλους ως επίσης και η ψηφιοποίηση και βελτίωση της διαδικασίας και της εμπειρίας των πελατών ήταν ύψιστης σημασίας.
Η συνεργασία αυτή αποτελεί σημαντικό βήμα προς την ψηφιοποίηση των διαδικασιών υπογραφής στον κλάδο των ασφαλίσεων στην Κύπρο παρουσιάζοντας πολλαπλά οφέλη για την Eurolife και τις Γενικές Ασφάλειες και για τους πελάτες τους. H ηλεκτρονική υπογραφή μειώνει σημαντικά το κόστος και το χρόνο επεξεργασίας και χειροκίνητης εργασίας από τους υπαλλήλους των εταιριών. Ταυτόχρονα, προσφέρει μία διαδικασία πιο οικολογική χωρίς χαρτί, εξαλείφοντας σε μεγάλο ποσοστό τυχόν λάθη ενώ προσφέρει βελτιωμένη και υψηλής ποιότητας εξυπηρέτηση και εμπειρία στους πελάτες.
Η Eurolife και οι Γενικές Ασφάλειες επωφελούνται από μία υπηρεσία που θα καλύψει όλες τις ανάγκες για την ηλεκτρονική ταυτοποίηση και υπογραφή εγγράφων, ενώ την ίδια στιγμή οι πελάτες θα απολαμβάνουν τις πιο προηγμένες ψηφιακές υπηρεσίες. Μέσω του προγράμματος ηλεκτρονικής υπογραφής της Printec, οι ασφαλιστικές εταιρείες της Τράπεζας Κύπρου θα μπορούν πλέον να προσφέρουν στους πελάτες τους αποτελεσματική και ασφαλή διαδικασία ψηφιακής υπογραφής. Το έργο ηλεκτρονικής ταυτοποίησης και υπογραφής εγγράφων, τέθηκε σε παραγωγική λειτουργία τον Νοέμβριο του 2023 και ενσωματώθηκε σε όλες τις διαδικασίες νέας εργασίας με σκοπό σύντομα να επεκταθεί και σε άλλες διαδικασίες των εταιρειών.
Ο Chief Information Officer των ασφαλιστικών εταιρειών, Ευάγγελος Μονοχρήστου, δήλωσε: «Οι Ασφαλιστικές εταιρίες της Τράπεζας Κύπρου πρωτοπορούν για ακόμη μία φορά και ενσωματώνουν τεχνολογίες που παρέχουν υψηλό επίπεδο ασφάλειας και βελτιωμένη εμπειρία χρήσης στους πελάτες μας. Ταυτόχρονα, αυτοματοποιούμε σχεδόν πλήρως τις εσωτερικές μας διαδικασίες και μειώνουμε σημαντικά το χρόνο επεξεργασίας που απαιτείται. Με τη συνεργασία της Printec, ένα πολύπλοκο έργο υλοποιήθηκε με απόλυτη επιτυχία, επιτυγχάνοντας το σύνολο των στόχων που είχαν τεθεί».
Η Μαρία Λούπη, Country Manager της Printec Κύπρου δήλωσε: «Είμαστε εξαιρετικά ευτυχείς που ανακοινώνουμε την συνεργασία μας με την Eurolife και τις Γενικές Ασφάλειες για την υλοποίηση αυτού του έργου. Η ηλεκτρονική ταυτοποίηση και υπογραφή εγγράφων θα βελτιώσει όχι μόνο την ασφάλεια, αποδοτικότητα και επεξεργασία δεδομένων των ασφαλιστικών εταιρειών αλλά ταυτόχρονα θα προσφέρει και μια βελτιωμένη ψηφιακή εμπειρία στους τελικούς χρήστες. Τέτοιου είδους συνεργασίες ενισχύουν τη δέσμευσή μας να προσφέρουμε καινοτόμες, αποδοτικές και ολοκληρωμένες λύσεις που ανταποκρίνονται στις σύγχρονες ανάγκες επιχειρήσεων».
Σχετικά με την Printec:
Η Printec είναι μία πρωτοπόρος εταιρία τεχνολογίας στον τομέα αυτοματοποίησης συναλλαγών που δραστηριοποιείται σε 17 χώρες της Κεντρικής και Ανατολικής Ευρώπης, με κύριο σκοπό τη βελτίωση της διαδικασίας των συναλλαγών, κάνοντας την καθημερινότητα των ανθρώπων ευκολότερη. Μέσα από ένα ευρύ φάσμα τεχνολογικών λύσεων και υπηρεσιών, η Printec δίνει τη δυνατότητα σε εταιρίες να βελτιώσουν τις τεχνολογίες τους για να παρέχουν στον πελάτη μία αναβαθμισμένη εμπειρία, να μειώσουν τα λειτουργικά τους κόστη και να επιτύχουν κανονιστική συμμόρφωση. Μετρώντας πάνω από 35 χρόνια επιτυχημένης παρουσίας και περισσότερα από 100 κέντρα εξυπηρέτησης, το εξειδικευμένο ανθρώπινο δυναμικό της εταιρίας ξεπερνάει τα 900 άτομα και προσφέρει καθημερινά τεχνολογικά προηγμένες λύσεις σε πάνω από 500 πελάτες που θέλουν να βελτιώσουν την εμπειρία που προσφέρουν.
Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε:
•https://www.printecgroup.com/
•https://www.linkedin.com/company/printec-group-of-companies/
