«Φουσκωμένους» λογαριασμούς της ΑΗΚ έλαβαν αρκετοί καταναλωτές λόγω λάθους (VID)

ΑΗΚ

Του Χριστόφορου Νέστωρος

Σε 6 με 8 χιλιάδες ανέρχονται οι καταναλωτές της ΑΗΚ, κυρίως στην επαρχία Λευκωσίας, που είδαν αδικαιολόγητες αυξήσεις στους λογαριασμούς τους. Αυξήσεις που οφείλονται σε λάθος υπολογισμό του λογισμικού διατίμησης. Με αποτέλεσμα οι λογαριασμοί να χρεωθούν κατά προσέγγιση και όχι με την ακριβή μονάδα κατανάλωσης.

Πάντως η νέα γκάφα της Αρχής προκαλεί πέραν από την ταλαιπωρία, ερωτήματα και σύγχυση στους καταναλωτές.

«Ήταν αυξημένος αυτή την φορά, περίπου 400 ευρώ που συνήθως είναι 200, αλλά δεν ξέρω. Και αν εκάμαν ένα λάθος, μπορεί να κάνουν κι άλλα λάθη. Άκουσα για το τηλέφωνο που μπορούμε να ρωτήσουμε, αλλά δεν τηλεφώνησα.»
«Μας φάνηκε και μας λίγο πολύ το ποσό θα το ψάξουμε, 305 ευρώ. Πριν ήταν το μισό, καμιά 200.»
«Είναι αρκετά αυξημένος, ακούμε διάφορα για αυτές τις αυξήσεις, αλλά δεν ξέρω τι μπορούμε να κάνουμε για να διορθωθεί αυτή η κατάσταση.»
«Ήρθε πολύ, 200 ευρώ, πριν δύο μήνες 340. Είπαν μου ότι δεν έχει λάθος.»
«Δεν τον είδα ακόμη και δεν θέλω να τον δω.»

Άλλοι πάλι φάνηκαν τυχεροί και απέφυγαν τις υπερχρεώσεις.

«Στα ίδια επίπεδα περίπου, ξέρω ότι ανάβουμε θερμάνσεις, στα 180 ευρώ.»
«Εγώ νομίζω ότι είμαι από τους τυχερούς, δεν ξέρω για τους άλλους.»
«Εμάς ήταν το ανάλογο που ήταν και πέρσι, οπότε δεν νομίζω να έχει υπερτίμηση ο δικός μας λογαριασμός.»
«Θα συγκρίνουμε με το άλλο τρίμηνο για να δω και θα πράξουμε αναλόγως.»

Μιλώντας στον ΑLPHA η εκπρόσωπος της ΑΗΚ, Χριστίνα Παπαδοπούλου, προέτρεψε όσους θέλουν να ζητήσουν έλεγχο του λογαριασμού τους να επικοινωνήσουν στο 1818.

Σε ότι αφορά τους καταναλωτές που ήδη πλήρωσαν τους λογαριασμούς τους, θα επωφεληθούν μειωμένης κατανάλωσης στους επόμενους λογαριασμούς.

Επόμενο άρθρο

Σε τεντωμένο σχοινί η εργατική ειρήνη σε ξενοδοχειακή βιομηχανία και ΑΗΚ

Προειδοποιούν με δυναμικές κινητοποιήσεις οι εργαζόμενοι στους δύο κλάδους
25/02/2020 - 13:16

ΣχετικέςΕιδήσεις

Mόνο ηλεκτρονικά και τηλεφωνικά η εξυπηρέτηση πελατών της ΑΗΚ λόγω κορωνοϊού

Mάθετε όλες τις λεπτομέρειες για εξόφληση λογαριασμών, νέους πελάτες και συνδέσεις
24/03/2020 - 09:34

ΔΣ ΑΗΚ: Κοινωνική πρόκληση η εξαγγελία απεργιακών μέτρων των εργαζομένων

"Είναι εποχές μέγιστης κοινωνικής ευθύνης ειδικά από όλους όσοι εργάζονται σε οργανισμούς
13/03/2020 - 10:22

Σε δίωρη στάση εργασίας κατέρχονται οι εργαζόμενοι στην Αρχή Ηλεκτρισμού Κύπρου

Προβλήματα απειλούν τη βιωσιμότητα του οργανισμού και τα συμφέροντα του καταναλωτή
27/02/2020 - 13:33

Χτύπησε σε πάσσαλο της ΑΗΚ, εξαφανίστηκε και βυθίστηκε στο "σκοτάδι" το Αυγόρου

Συνεργείο επιχειρούσε δυο ώρες να εντοπίσει τη βλάβη - Σε καταγγελία προχώρησε η Αρχή
07/02/2020 - 21:38

Στο "σκοτάδι" το Αυγόρου μετά από βλάβη στο δίκτυο της ΑΗΚ

Στο σημείο έσπευσε συνεργείο της Αρχής
07/02/2020 - 19:22

Χωρίς ηλεκτρικό ρεύμα περιοχή της Λεμεσού λόγω ανεμοστρόβιλου (ΦΩΤΟ)

Έπεσαν κυπαρίσσια και κτύπησαν πασάλους της Αρχής Ηλεκτρισμού
06/02/2020 - 15:52

περισσότερες ειδήσεις

Κύπρος

"Θέλω να έρθω πίσω στην Κύπρο, αντιμετωπίζω σοβαρά ψυχολογικά προβλήματα"

Με ποια επιχειρήματα δύο Κύπριοι φοιτητές κινούνται νομικά κατά του κράτους

Νεφώσεις και βροχές συνθέτουν το σκηνικό του καιρού

Οι ισχυροί άνεμοι προκάλεσαν μικρές ζημιές στην Πάφο

Έτοιμη δοκιμαστικά πλατφόρμα για χαρτογράφηση του κορωνοϊού στην Κύπρο

Τα δεδομένα που αναμένεται να καταγράφει αναφορικά με την πορεία του ιού
Ελλάδα

Παρατείνεται μέχρι τις 27 Απριλίου η απαγόρευση κυκλοφορίας στην Ελλάδα

Καθ'όλη τη διάρκεια ισχύος των μέτρων δεν θα γίνονται αλλαγές στους τόπους κατοικίας

Στους 67 ο αριθμός των νεκρών από τον Covid-19 στην Ελλάδα

Ποιες περιοχές δεν έχουν καταγράψει επισήμως κρούσμα κορωνοϊού
Διεθνή

Δημοσιογράφος του BBC εκθειάζει τη ζιβανία που...κρατάει τα χέρια του καθαρά

Η γειτόνισσά τού προσέφερε ένα μπουκάλι τοπικού ποτού της Κύπρου, τη «Ζιμανία»

Πάνω από 65.000 νεκροί παγκοσμίως από τον νέο κορωνοϊό

Ποιες χώρες έχουν πληγεί περισσότερο και πόσοι έχουν αναρρώσει

Η Ισπανία καταγράφει τον μικρότερο αριθμό νεκρών των τελευταίων 10 ημερών

Η χώρα είναι δεύτερη, μετά τις ΗΠΑ, σε αριθμό κρουσμάτων ξεπερνώντας την Ιταλια

tv news

Μια δραματική εξέλιξη κλιμακώνει το διαζύγιο Αντιγόνης και Λύσανδρου...

Δείτε αυτή την εβδομάδα τις συγκλονιστικές εξελίξεις της καθημερινής σειράς «Έρωτας μετά»
Alpha TV Κύπρου

«8 Λέξεις» Η Τζουλιάνα κερδίζει όλο και περισσότερο την εμπιστοσύνη του Σωτήρη..

Δείτε στα νέα διπλά συγκλονιστικά επεισόδια της δραματικής σειράς, αυτό το Σαββατοκύριακο
Alpha TV Κύπρου

δείτε σήμερα

Κυρ, 05/04/2020 - 18:00ALPHA NEWS
Κυρ, 05/04/2020 - 18:05ΕΛΑ ΣΤΗ ΘΕΣΗ ΜΟΥ
Κυρ, 05/04/2020 - 20:15ALPHA NEWS
Κυρ, 05/04/2020 - 21:158 ΛΕΞΕΙΣ
Κυρ, 05/04/2020 - 22:40ΚΑΡΜΑ
Κυρ, 05/04/2020 - 23:40ΜΕΣΑΝΥΧΤΑ
Δευ, 06/04/2020 - 01:00WORLD PARTY
Δευ, 06/04/2020 - 02:00DIVIDED