Πώς μπορεί να αναπτυχθεί η τεχνητή νοημοσύνη σε ένα newsroom και ποιες είναι οι βέλτιστες πρακτικές; Ο Martin Schori, Αναπληρωτής Αρχισυντάκτης στην Aftonbladet, σουηδική καθημερινή εφημερίδα, μίλησε στο πλαίσιο του IQ Media Lab στο οποίο συμμετέχει ο Alpha για αυτή του την εμπειρία.
Η τεχνητή νοημοσύνη απειλεί τη βιωσιμότητα των δημοσιογραφικών αιθουσών; Σίγουρα όχι, λέει ο Martin Schori, ο οποίος αποφάσισε να τοποθετήσει την εταιρεία πολυμέσων του υπέρ της λογικής χρήσης των εργαλείων AI. Η βασική του ερώτηση: «Εδώ είναι μια νέα τεχνολογία και πώς μπορούμε να τη χρησιμοποιήσουμε; «Στο συμφέρον της δημοσιογραφικής μας αίθουσας, αλλά και του κοινού μας;»
Ως προοίμιο, ο αναπληρωτής αρχισυντάκτης επισημαίνει: «είναι σημαντικό να γνωρίζουμε ότι η Schibsted (η εταιρεία μέσων ενημέρωσης στη Νορβηγία και τη Σουηδία στην οποία ανήκει η Aftonbladet) έχει μια πολύ θετική άποψη για την τεχνολογία και την τεχνητή νοημοσύνη και πώς μπορούμε να τα εφαρμόσουμε σε δημοσιογραφία." Επίσης, λίγο μετά την άφιξη του ChatGPT, το newsroom έχει ήδη ένα χάρτη που ενθαρρύνει τους δημοσιογράφους να αγκαλιάσουν την τεχνητή νοημοσύνη, ενώ παράλληλα σκέφτονται κριτικά. «Ξεκινήσαμε μια πολιτική τεχνητής νοημοσύνης που δημοσιεύσαμε στο διαδίκτυο και δημοσιεύσαμε εσωτερικά, αλλά και εξωτερικά, έτσι ώστε οι αναγνώστες μας να μπορούν να δουν πώς βλέπουμε αυτήν τη νέα τεχνολογία και να το καταστήσουν σαφές, επειδή αμέσως αρχίσαμε να λαμβάνουμε πολλές ερωτήσεις». Με 4,2 εκατομμύρια μοναδικούς επισκέπτες την ημέρα, η Aftonbladet είναι μια εφημερίδα που πρέπει να διαβάσετε στη Σουηδία, η οποία έχει πληθυσμό 10 εκατομμυρίων. Η διαφάνεια είναι απαραίτητη, τόσο μέσα στις ομάδες όσο και με το κοινό τους.
Η επιτυχία των περιλήψεων στην αρχή των άρθρων
Η εφημερίδα σύντομα ανέπτυξε ένα εργαλείο τεχνητής νοημοσύνης για να συνοψίσει τα άρθρα που παράγει η Aftonbladet. Αυτές οι περιλήψεις, που ονομάζονται «snub» (γρήγορη έκδοση), αφηγούνται την ιστορία σε τρία σημεία. Παράγονται χρησιμοποιώντας το openAI API που είναι ενσωματωμένο στο CMS. Μόλις ένας δημοσιογράφος γράψει ένα άρθρο, απλώς κάνει κλικ στην ενεργοποίηση σύνοψης AI. Ο δημοσιογράφος το διαβάζει, αν χρειαστεί το τροποποιεί, μετά το δημοσιεύει. Η επιτυχία είναι εγγυημένη:
«Το CTR (αναλογία κλικ προς αριθμό εμφανίσεων) είναι 43% και μεταξύ των ατόμων ηλικίας 19 έως 36 ετών, το CTR είναι ακόμη υψηλότερο στο 53%. "
Τα δεδομένα δείχνουν επίσης ότι όσοι διάβασαν την περίληψη διάβασαν το άρθρο σε μεγαλύτερο βαθμό από εκείνους που δεν το διάβασαν. Οι αναγνώστες ενθαρρύνονται να συνεχίσουν να διαβάζουν.
Μια αφοσιωμένη ομάδα AI στην εφημερίδα
Τον Οκτώβριο, η Aftonbladet δημιούργησε το AI Hub, μια ομάδα 9 ατόμων με ποικίλο προφίλ: δημοσιογράφους, προγραμματιστές… Επτά από αυτούς εργάζονται με πλήρη απασχόληση. Η δουλειά τους είναι να πειραματιστούν, να δοκιμάσουν και να εφαρμόσουν διάφορα εργαλεία AI, τόσο για να δημιουργήσουν τα δικά τους όσο και για να δουν τι υπάρχει που θα μπορούσε να είναι χρήσιμο. Ο στόχος είναι επίσης εκπαιδευτικός: να γίνει η τεχνητή νοημοσύνη δουλειά όλων.
Εργαλεία σύνταξης
Για την Aftonbladet, η τεχνητή νοημοσύνη έχει γίνει ένα εργαλείο σύνταξης.
Είναι μια εργαλειοθήκη με εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης, για να ξεκινήσουν οι άνθρωποι να χρησιμοποιούν την τεχνολογία. Ένα εργαλείο παρέχει πέντε προτάσεις παρακολούθησης για ένα άρθρο όταν επικολλάται ένας σύνδεσμος. Άλλα εργαλεία στην εργαλειοθήκη εστιάζουν σε bots, SEO, τίτλους και πολλά άλλα. Ο πρωταρχικός στόχος της Schibsted, η εταιρεία που ανέφερε, είναι να ενθαρρύνει τους ανθρώπους να εξερευνήσουν τις θετικές πτυχές της τεχνολογίας και να κατανοήσουν πώς να τη χρησιμοποιούν αποτελεσματικά.
Γεννήτρια πέντε σημείων
Το "Five Points" χρησιμοποιήθηκε για τη σύνοψη σημαντικών ειδήσεων, όπως συγκρούσεις όπως ο πόλεμος στη Γάζα. Παρά την έλλειψη εμπειρίας κωδικοποίησης ή ισχυρές τεχνικές δεξιότητες, ο συγγραφέας κατάφερε να δημιουργήσει μια μορφή Five Points σε μόλις 20 λεπτά. Αυτή η μορφή επιτρέπει τη συλλογή πληροφοριών για τρέχοντα γεγονότα, όπως ο τρέχων πόλεμος συμμοριών στη Σουηδία, σύμφωνα με τις Οδηγίες στυλ. Οι περιλήψεις που προκύπτουν θεωρούνται κατάλληλες για δημοσίευση.
Σχόλια για το κείμενό σας
Ένα μέλος του κόμβου AI, χωρίς εμπειρία κωδικοποίησης, ανέπτυξε με επιτυχία έναν αναγνώστη bot. Αυτό το εργαλείο προσφέρει σχόλια κειμένου, διόρθωση και προτάσεις για βελτίωση. Οι χρήστες μπορούν να ανεβάσουν τα άρθρα τους και το bot παρέχει σχόλια για το περιεχόμενο, προτείνοντας αλλαγές στη συλλογιστική ή προσφέροντας πληροφορίες για το στυλ γραφής. Αυτή η καινοτομία διευκολύνει έναν αυτοματοποιημένο και προσιτό τρόπο για τα άτομα να βελτιώσουν την ποιότητα της γραπτής τους εργασίας. Αυτό το εργαλείο είναι ίσως το πιο επιτυχημένο.
Πλαίσιο πληροφοριών
Για να απευθυνθούμε σε ένα νεότερο κοινό, χρειαζόμασταν επίσης εργαλεία όπως ημερολόγια και ερωτήσεις και απαντήσεις. Το τελευταίο μοντέλο χρησιμοποιήθηκε για την αποκρυπτογράφηση του πληθωρισμού. Μεταξύ των επτά ερωτήσεων: τι είναι ο πληθωρισμός, πώς λειτουργεί και πώς με επηρεάζει;
