Απίστευτα ερωτήματα θέτουν ορισμένοι πολίτες που τηλεφωνούν στο τηλεφωνικό κέντρο 1420 το οποίο στήθηκε για να απευθύνονται οι πολίτες που έχουν σοβαρές υποψίες ότι ενδεχομένως να μολύνθηκαν από τον κορωνοϊό.
Μιλώντας στην εκπομπή Alpha Καλημέρα η Υπεύθυνη του Τμήματος και της Υπηρεσίας Ασθενοφόρων όπου λειτουργεί το τηλεφωνικό κέντρο Ριάνα Κωνσταντίνου απεύθυνε για άλλη μια φορά έκκληση στο κοινό να τηλεφωνεί μόνο εάν συντρέχουν πραγματικοί λόγοι. Έφερε μάλιστα μια σειρά από παραδείγματα…
- Τηλεφωνούν και ρωτούν αν είναι εντάξει να αγοράσουν ψάρια από την ψαραγορά
- Τηλεφωνούν και ρωτούν είναι εντάξει αν πάνε σε πολυκατάστημα για να αγοράσουν καλλυντικά
- Ρωτούν τι ζώδιο είναι ο λειτουργός που απαντά το τηλέφωνο
- Ρωτούν αν είναι καλό το Feng Shui στο χώρο του κέντρου
- Αν μπορεί να κολλήσει κάποιος λόγω κατανάλωσης σίταρου
- Επιμένουν ότι πρέπει να δώσουν δείγμα ενώ εναπόκειται στους λειτουργούς να κρίνουν με βάση το ερωτηματολόγιο που γίνεται αν πρέπει να δοθεί προτεραιότητα
«Είναι απαράδεκτο, εδώ ζούμε τραγικές στιγμές, το τηλεφωνικό σύστημα δεν μπορεί να αντέξει αυτό τον καταιγισμό τηλεφωνημάτων. Νομίζω πως κανένα άλλο κέντρο δεν έχει δεχθεί μέχρι στιγμής 400 κλήσεις ανά 30 λεπτά», ανέφερε χαρακτηριστικά.
Η κ. Κωνσταντίνου έκανε θερμή παράκληση στον κόσμο να σταματήσει να τηλεφωνεί για οποιονδήποτε άλλο θέμα εκτός από συμπτωματολογία.
«Αν οι πολίτες δεν καταλάβουν το μερίδιο ευθύνης που τους αναλογεί και δεν είναι ευαισθητοποιημένοι τότε θα έχουμε πρόβλημα».
Στη γραμμή του 1420 λειτουργούν 20 τηλεφωνικές γραμμές 24 ώρες το 24ωρο.
