Πολλές οι ακυρώσεις πτήσεων το τελευταίο διάστημα: Μάθε τα δικαιώματα σου

Κυριακή, 28/8/2022 - 14:19
Μικρογραφία

Ντόμινο ακυρώσεων πτήσεων παρατηρούνται τις τελευταίες μέρες από το αεροδρόμιο της Λάρνακας από συγκεκριμένη εταιρεία με αποτέλεσμα δεκάδες πολίτες να ταλαιπωρούνται και να πλήττονται οικονομικά.

Κληθείς να σχολιάσει σχετικά ο Πρόεδρος των ταξιδιωτικών πρακτόρων κ. Σταματάρης είπε ότι το φαινόμενο αυτό ήταν πολύ χειρότερο τους τελευταίους μήνες ενώ τώρα αν και παρατηρούνται κάποιες ακυρώσεις τα πράγματα είναι πολύ καλύτερα.

Σύμφωνα με τον ίδιο, αυτό που μπορεί να συμβαίνει αυτό το διάστημα και παρατηρούνται ακυρώσεις ή ακόμα και αλλαγές πτήσεων είναι ότι αεροπορικές εταιρείες με βάση τα δεδομένα τους προχωρούν σε αναπροσαρμογές. Τόνισε δε ότι άλλος παράγοντας είναι ότι κάποιες πτήσεις έχουν τεράστια ζήτηση και κάποιες άλλες όχι.

«Το να ακυρωθεί μια πτήση την μέρα της αναχώρησης της είναι άσχημο αλλά αυτό σημαίνει ότι υπάρχει κάποιο τεχνικό πρόβλημα. Είναι ζημιά προς την αξιοπιστία τους όταν παρατηρούνται αυτά τα φαινόμενα άρα για να το κάνουν σημαίνει ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα.»

Ωστόσο ο κ. Σταματάρης υπενθύμισε ότι πρόκειται για ιδιωτικές εταιρείες που διατηρούν το δικαίωμα να ακυρώνουν πτήσεις όποτε αυτές το θεωρούν σκόπιμο.

Σημείωσε ότι, εάν το φαινόμενο συνεχιστεί θα πρέπει οι αρμόδιες υπηρεσίες να πράξουν τα δέοντα ενώ για να αντιμετωπιστεί το πρόβλημα οι ταξιδιώτες θα πρέπει να κάνουν σωστές επιλογές και να επικοινωνήσουν με τα γραφεία που κάνουν τις κρατήσεις τους.

Τέλος ο κ. Σταματάρης ανέφερε ότι από τον Νοέμβριο 2022 μέχρι και τον Μάρτιο 2023 οι πολίτες στην Κύπρο θα απολαμβάνουν 14% περισσότερες πτήσεις στο σύνολο των διαθέσιμων θέσεων.

Τι ισχύει σε περίπτωση ακύρωσης της πτήσης

Σε περίπτωση που αεροπορική εταιρία προχωρήσει στην ακύρωση μιας προγραμματισμένης πτήσης, τότε θα πρέπει να επιστρέψει ολόκληρο το ποσό του εισιτηρίου πίσω στον καταναλωτή. Μάλιστα όταν η ακύρωση γίνεται εντός 14 ημερών, η εταιρία πρέπει να προσφέρει και αποζημίωση.

Αυτό που μπορεί να κάνει κάποιος προκειμένου να διασφαλίσει την επιστροφή των χρημάτων του, είναι να πληρώσει ασφάλεια ταξιδιού, την οποία μπορεί να προσφέρει η ίδια η εταιρία ή μέσω της πιστωτικής κάρτας, που δίνει αυτή την επιλογή.

Σε ότι αφορά την αλλαγή ημερομηνίας του ταξιδιού αυτό θα εξαρτηθεί από το είδος του εισιτηρίου.

Καθυστέρηση πτήσης ή άρνηση επιβίβασης

Για να θεωρείται ότι μια πτήση έχει καθυστέρηση θα πρέπει να ξεπερνά τις 3 ώρες από την προγραμματισμένη ώρα προσγείωσης.