Έξτρα χρεώσεις επιβάλλουν περίπτερα και καταστήματα διαρκούς εξυπηρέτησης σε περιπτώσεις αγορών με πιστωτική κάρτα. Καταγγελίες αναγνωστών στο AlphaNews.Live έκαναν λόγο για επιχειρήσεις που πωλούν καπνικά προϊόντα και ενημερώνουν τους πελάτες που προτίθενται να πληρώσουν με πιστωτική ότι υπάρχει επιπρόσθετη χρέωση, που κυμαίνεται από 10 εώς 50 σεντς.
Χρεώνουν για πιστωτική, αναγράφουν "Διάφορα"...
Καταναλωτής ανέφερε ότι στη Λευκωσία λειτουργεί περίπτερο στο οποίο για να πληρώσεις με πιστωτική κάρτα πρέπει να κάνεις αγορές άνω των 10 ευρώ ή να αγοράσεις, εκτός από καπνικά προϊόντα, άλλα αγαθά αξίας πέραν του ενός ευρώ. Όπως κατήγγειλε ο καταναλωτής, στην απόδειξη αγοράς αναγράφεται η τιμή πώλησης τσιγάρων ή καπνού και το επιπλέον ποσό που αποφασίζει ο κάθε καταστηματάρχης να χρεώνει έξτρα λόγω τραπεζικής κάρτας, ως Διάφορα.
ΣΥΚΑΔΕ: Παράνομες, αλλά όχι άδικες αυτού του είδους οι ενέργειες
Σε επικοινωνία με την ηγεσία του Συνδέσμου Καταστημάτων Διαρκούς Εξυπηρέτησης μας αναφέρθηκε ότι αυτού του είδους ενέργειες είναι παράνομες, αλλά όχι άδικες αφού επιχειρηματίες αναγκάζονται να ενεργήσουν με αυτό τον τρόπο. Αρμόδια πηγή μας εξήγησε ότι το κέρδος ενός καταστηματάρχη υπολογίζεται γύρω στο 6% στα τσιγάρα και γύρω στο 4% στους καπνούς, ενώ το ποσοστό που καλείται να καταβάλει ο καταστηματάρχης στη τράπεζα ανέρχεται στο 3,5%, με αποτέλεσμα την ραγδαία μείωση του κέρδους.
"Για παράδειγμα, στις περιπτώσεις πώλησης προπληρωμένων καρτών στο διαδίκτυο (PAYSAFE) ένας καταστηματάρχης έχει κέρδος 1% εάν πληρώσει ένας πελάτης με τραπεζική κάρτα τότε θα πρέπει να βάλουμε και από τη τσέπη μας λεφτά"
Σύμφωνα με την ηγεσία του ΣΥΚΑΔΕ το θέμα βρίσκεται υπόψην των αρμόδιων αρχών με τη διαχρονική θέση ότι είναι ανεπίτρεπτο το κράτος να λαμβάνει τη φορολογία που του αναλογεί, οι τράπεζες το δικό τους ποσοστό και στους καταστηματάρχες να μην μένει κανένα περιθώριο κέρδους.
"Σε περίπτωση που εγκριθεί νόμος που θα καθιστά υποχρεωτική τη χρήση πιστωτικής κάρτας, τότε τα περίπτερα θα κλείσουν."
ΣΥΚΑΔΕ τονίζει ότι το κράτος αποφάσισε το 2013 να μετατρέψει όλη τη Κύπρο σε τουριστική περιοχή, με αποτέλεσμα να αλλάξει το ωράριο λειτουργίας των υπεραγορών, που μένουν ανοικτές μέχρι αργά το βράδυ τόσο τις καθημερινές όσο και τα Σαββατοκυρίακα. Ως αποτέλεσμα, το μεικτό κέρδος των περιπτέρων έχει περιοριστεί στο 13%. Από το συνολικό τζίρο, το 75% περίπου αφορά καπνικά προϊόντα, κάρτες τηλεφωνίας και Τύπο. Το μεικτό κέρδος για αυτά τα προϊόντα είναι κάτω από 5%.
"Τα περισσότερα περίπτερα έχουν αφαιρέσει το μηχάνημα πιστωτικής κάρτας επειδή δεν τους συμφέρει να πωλούν προϊόντα και να μην έχουν κέρδος. Ίσως αν η κυβέρνηση έρθει σε συμφωνία με τις τράπεζες και τις χρεώσεις τότε θα μπορούμε να εξυπηρετούμε και τους πελάτες και να μην τους χάνουμε"
Τι λέει η ΕΕ για τις επιβαρύνσεις τραπεζικών καρτών
Ο σχετικός κανονισμός της Ευρωπαικής Ένωσης αναφορικά με το θέμα επιβαρύνσεων τραπεζικών καρτών, αναφέρει ότι έμποροι και οι τράπεζες δεν μπορούν να επιβάλλουν επιπλέον τέλος, γνωστό και ως «επιπρόσθετη χρέωση» για ένα εμπόρευμα σε καμιά χώρα, εντός της ΕΕ.
Εν αναμονή απαντήσεων για το θέμα
Το Alpha.News.Live επικοινώνησε με την Υπηρεσία Καταναλωτή, η οποία μας ανέφερε ότι αρμόδια για να δώσει απαντήσεις για το συγκεκριμένο θέμα είναι η Κεντρική Τράπεζα. Υποβάλαμε γραπτώς τα ερωτήματα μας σε αξιωματούχο της Κεντρικής Τράπεζας η οποία επιφυλάχθηκε να απαντήσει σχετικά τις επόμενες ημέρες. Το θέμα τέθηκε επίσης υπόψην του Εφόρου Φορολογίας.
