Σημαντική μείωση καταγράφουν οι αριθμοί των τηλεφωνημάτων στην Υπηρεσία Ασθενοφόρων του Υπουργείου Υγείας και στο τηλεφωνικό κέντρο 1420, που αφορά στα κρούσματα κορωνοϊού. Η Επικεφαλής του Κέντρου Ριάνα Κωνσταντίνου ανέφερε στην εκπομπή Alpha Καλημέρα ότι σε σχέση με τις πρώτες ημέρες λειτουργίας του Κέντρου, η πλειοψηφία των πολιτών έχει σταματήσει πλέον τα αμέτρητα τηλεφωνήματα και τη διατύπωση διάφορων ερωτημάτων αναφορικά με την πανδημία. Σε αυτό συνέδραμε και η λειτουργία νέων τηλεφωνικών γραμμών από εμπλεκόμενες υπηρεσίες για επιμέρους θέματα που αφορούν στην διαχείριση και στην αντιμετώπιση της ασθένειας.
Ωστόσο, υπάρχουν μερικοί που επιμένουν να επικοινωνούν με τους νοσηλευτές και διασώστες της πρώτης γραμμής.Σύμφωνα με την κυρία Κωνσταντίνου, σημαντική μερίδα πολιτών τηλεφωνούν ακόμη για να παρέχουν συμβουλές σε σχέση με την καταπολέμηση του κορωνοϊού, με διάφορα γιατροσόφια και συνταγές με λάδι....
